Questions fréquentes

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Qu'est-ce que MAtv?
MAtv est l'espace citoyen propulsé par Vidéotron. Au service de la communauté, la chaîne, distribuée en exclusivité aux clients de Vidéotron, reflète la diversité québécoise. Elle offre à tous les citoyens l’accès à un espace d'expression et de diffusion qui favorise leur participation. Utile, informative et éducative, MAtv met de l'avant les intérêts locaux et valorise l'émergence des talents. Elle s’intéresse de près à la réalité de la communauté que forment les 1,8 million de foyers qu’elle dessert dans les régions de Montréal, Québec-Lévis, Sherbrooke, Cap-de-la-Madeleine, Sorel-Tracy, Granby, Rivière-du-Loup, Saguenay-Lac-Saint-Jean et Outaouais. Des centres de production télévisuelle sont situés dans chacune de ces régions.
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À qui appartient MAtv?
C’est le câblodistributeur Vidéotron qui possède et gère la chaîne MAtv. Vidéotron fait partie du groupe Québecor Media.
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Comment peut-on syntoniser MAtv?
Les abonnés de Vidéotron peuvent capter MAtv à la chaîne 9, ou 609 en qualité HD. De plus, en se connectant avec son identifiant sur l’Espace client Vidéotron, tous les clients Vidéotron (télé, Internet, mobile ou Club illico) peuvent visionner MAtv en direct et sur demande grâce à l’application illico pour iPad et Android, et sur illico.tv à l’adresse suivante: https://illicoweb.videotron.com/chaines/MAtv
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Y a-t-il une différence entre la programmation du 9 et celle du 609 HD?
Non : les chaînes 9 et 609 diffusent en priorité les émissions produites par la station MAtv locale et par les télévisions locales autonomes (TCA) affiliées au réseau MAtv, et complètent ensuite leur programmation - au moment où elles ne présentent pas d’émissions locales - par des émissions produites par d’autres télévisions communautaires du réseau MAtv.
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J’aimerais avoir accès à MAtv mais je ne suis pas un client Vidéotron. Y a-t-il un autre moyen de voir les émissions de MAtv?
Si vous n’êtes pas abonné à Vidéotron, vous pouvez quand même voir certaines émissions en intégralité sur matv.ca. Par ailleurs, vous pouvez avoir accès à MAtv en vous abonnant au Club Illico de Vidéotron. Pour la modique somme de 9,99$ par mois*, cet abonnement vous permet de visionner la programmation locale de toutes les régions MAtv en direct et sur demande, en plus de voir des films et des séries à volonté sur le Web, aussi bien sur illico.tv que sur l’application illico pour tablettes ipad et Androïd! Pour obtenir tous les renseignements à ce sujet, visitez http://illicoweb.videotron.com/club-infos
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Peut-on proposer des projets ou suggérer des contenus à MAtv?
MAtv s’est dotée d’une structure qui lui permet de recevoir et d’évaluer les projets d’émissions qui lui sont proposés et de gérer le développement et la production des projets retenus. Vous trouverez plus d’information à ce sujet dans la section Mon projet, sous l’onglet Mon espace citoyen. Vous êtes aussi invités à participer au projet Le Laboratoire MAtv (décrit ci-dessous).
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Qu’est-ce que Le Laboratoire MAtv?
Le Laboratoire est un projet spécial mis de l’avant par MAtv afin de permettre à toute la population de s’exprimer sur des enjeux sociaux dans le but de créer par la suite des émissions documentaires. En 2015-2016, le thème est : Les perspectives d’avenir des jeunes du Grand Montréal. Cette plateforme est pour vous, avec des contenus créés par vous! Pour plus d’information, visitez la section LABORATOIRE (voir l’onglet dans le menu de navigation de notre site web).
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Peut-on aussi participer à des émissions via les médias sociaux?
Oui, il vous est toujours possible de nous faire part de vos commentaires en tout temps, en utilisant des mots-clés via Facebook ou Twitter. Les mots-clés et les pages Facebook sont indiqués en haut à droite, sur les fiches descriptives de chacune des émissions, et sont regroupés dans la section MÉDIAS SOCIAUX, sous l’onglet MON ESPACE CITOYEN.
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Peut-on voir les émissions de MAtv sur Internet?
Oui, tous les clients Vidéotron peuvent visionner la programmation des neuf chaînes MAtv en direct et sur demande, sur illico.tv à l’adresse https://illicoweb.videotron.com/chaines/MAtv et via l’application pour tablettes illico. De plus, plusieurs émissions intégrales sont disponibles en tout temps sur notre site web, dont l'émission d’information locale Mise À Jour. Enfin, la majorité des émissions diffusent des extraits et des contenus exclusifs dans l’onglet VIDÉOS de leurs fiches descriptives.
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Comment contacter MAtv?
Dans le bas de page, dans la section SERVICE À LA CLIENTÈLE, cliquez sur Contactez-nous. Ce n’est pas la bonne région? Sélectionnez d’abord la région MAtv qui vous intéresse dans le menu déroulant situé en haut de chacune des pages, à droite du logo MAtv, puis recliquez sur Contactez-nous. Si vous cherchez plutôt à rejoindre une télévision communautaire autonome, consultez la liste de nos partenaires sur la page http://matv.ca/page/diffuseurs
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Comment présenter un projet d'émission?
Les citoyens de l'une ou l'autre des neuf régions MAtv peuvent présenter des projets d'émissions, et ce, en tout temps. Il suffit de prendre connaissance de la page « MON PROJET » dans la section MON ESPACE CITOYEN, puis de compléter le formulaire associé à votre région.
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Comment devient-on bénévole à MAtv?
Consultez la section « MON BÉNÉVOLAT » sous l’onglet MON ESPACE CITOYEN, où vous pourrez accéder au formulaire « JE M’INSCRIS! » Complétez ce formulaire directement en ligne. Nous vous contacterons prochainement afin de mieux vous connaître.